我国网轿车7月6日讯 近来我国投诉-全国缺点产品投诉渠道收到了春风日产逍客车主马先生关于车辆变速箱毛病的投诉，更质疑该问题属“通病”，要求免费换新变速箱。但是春风日产4S店回应逍客变速箱问题并不常见，只愿承当百分之50的换新费用，记者第一时间联络车主了解详细状况。

　　据车主马先生回想，本年6月驾驭该车在高速正常行进，“忽然踩油门没反响了，车辆速度时降时升。”状况非常风险，“后边有个大车，我想着加快，没想到速度反倒降下来了，快撞上的时分我又踩了一下，有反响才走了。”惊魂未定的马先生赶忙将车停到应急车道，重新启动后车辆才康复正常，他随行将车开到宁夏回族自治州举世万腾日产4S店，经检测后发现车辆CVT颤抖，变速阀体毛病，需求替换变速箱。

　　车主向记者泄漏，听4S店工作人员口头称逍客变速箱问题是通病。此外，车主表明：网络上也有不少车主反映该问题，因而要求免费替换新变速箱。但当记者与该4S店取得联络时，对方却表明：逍客变速箱问题并不是通病，且仅能承当换新费用的50%。马先生不能承受该计划：“日产以次充好，哪有车跑到9万公里变速箱作废的？我其时图的是日产的质量好、口碑好、耐造我才买的。”

　　依据马先生的反应，记者在我国投诉-全国缺点产品投诉渠道发现，仅2023年，关于日产逍客变速箱的投诉就已产生多起，车型首要会集在2016款和2017款。此外，经过记者查询得知，在其他投诉渠道，日产逍客有关变速箱毛病投诉也大面积存在。

　　其间一位车主杨先生反应车辆变速箱问题频频产生，发动机转速到达4000-5000转，但速度只要20-30码。春风日产长沙兰天4S店要求车主自费修补，车主不承受该计划，且奉告记者，4S店工作人员曾表明“2015款、2016的逍客变速箱常常出问题”。而车主自己在网络上也发现许多相似投诉，因而质疑该问题归于产品质量问题。但是该4S店回复与宁夏回族自治州举世万腾日产4S千篇一律：“逍客变速箱问题并非常常产生，可能是质量问题引起，也可能是车辆正常磨损。”

　　另一位逍客车主高先生面临相同的变速箱问题：“动力消失，在路上打滑，不起步了。”车主在邻近的两家修补厂别离处理后，变速箱问题暂时没有产生。但在修补时，修补店职工奉告车主，逍客2016款、2017款因变速箱毛病来修补的不在少数。

　　值得注意的是，记者别离联络了几家春风日产4S店，工作人员均异口同声表明：逍客变速箱问题并不常见，依据厂家计划，无法免费为车主替换变速箱，费用只能酌情洽谈。但是面临大面积车主投诉，日产厂家客服则回复称：“并没有收到批量客户会集反应2016款、2017款存在变速箱问题。”

　　到现在，还有大部分逍客车主的车辆毛病未得到解决，我国投诉-全国缺点产品投诉渠道将会继续跟进此类投诉，期望春风日产厂家能够赶快给车主一个合理的解决计划。一起，记者期望，大批量的相关投诉，能够引起厂家注重、着手查询，给逍客车主和广阔信赖日产品牌的顾客一个合理的解说。

　　此外，记者在查询时发现，部分车主为了方便在路旁边修补店修车，我国网提示各位车主，车辆出现问题要去厂家指使的4S店、服务站等正规场所处理，以便厂家把握车辆状况，保证本身权益，为车辆后续处理铲除危险。

　　据悉，我国网轿车质量投诉渠道日前进行了全新晋级，由之前的“我国网轿车质量投诉渠道”晋级为“我国投诉-全国缺点产品投诉渠道”，渠道首要聚集全国缺点产品的投诉胶葛处理和缺点产品头绪监测。“我国投诉”由我国网主办,是全国缺点产品投诉渠道，渠道致力于为高质量开展、支撑政府监管、保证顾客权益做活跃奉献。顾客如遇轿车类问题及消费品问题均可在“我国投诉”(渠道进行投诉。

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